FAQ
Todas as suas dúvidas num só lugar!
Sobre Entregas
A partir da compra confirmada começa a contar o prazo de entrega que varia de acordo com a região. O método de envio que utilizamos é a empresa correios. Costumeiramente o seu pedido é postado dentro de 24h úteis.
Você pode calcular o frete para o seu endereço na última etapa, antes de finalizar e confirmar sua compra.
Nós disponibilizamos para o cliente duas opções: SEDEX e PAC.
O seu pedido será postado na agência dos correios mais próxima dentro de 24 horas, sendo assim você receberá no e-mail que cadastrou durante a compra o código de rastreio para utilizar no site dos correios.
Quaisquer dúvidas podem ser tratadas via Chat ou no e-mail: contato@marreinfinito.com.br
Na Marré Infinito a primeira compra não é definida por valor e sim por quantidade de peças, neste caso 20 unidades. Não trabalhamos com Kits, Maletas ou algo já pronto, disponibilizamos os nossos produtos para que a revendedora consiga escolher da melhor forma possível e atender os perfis de suas clientes.
Não. A Marré Infinito não trabalha com consignados e por isso a compra é o primeiro passo para se tornar uma revendedora.
SOBRE PAGAMENTOS
Você poderá realizar a emissão de um boleto bancário ou efetuar o pagamento via cartão de crédito.
Mas é claro! A Marré Infinito está localizada na Rua. Angustura, 111 – Serra, Belo Horizonte – MG.
Sim, nós disponibilizamos no site o parcelamento. Em nossa etapa de finalização de compra você poderá analisar a melhor opção para efetuar o pagamento do seu pedido.
SOBRE TROCAR E DEVOLUÇÕES
A Marré Infinito acatando todas as ordens e direitos do consumidor aceita devoluções no prazo de 7 dias após a realização da compra. É de extrema importância que os produtos estejam sem marcas de uso e quiçá com defeitos ou arranhões.
O mesmo deve estar nas mesmas condições que comprou para que realizemos a devolução do dinheiro investido.
Não se preocupe, nós da Marré Infinito iremos auxiliá-lo e identificar o que aconteceu exatamente. Para isso basta entrar em contato através do e-mail: contato@marreinfinito.com.br
Todas as peças que produzimos possuem garantia única de 1 ano.